Contrato de Prestación de Servicios (Acuerdo de Suscripción)

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE MONITOREO DE INFORMACIÓN PÚBLICA (ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN) que celebran, por una parte, IKSODA SERVICES, Sociedad por Acciones Simplificada, en lo sucesivo el "Prestador" o "Avertis", y por la otra, la persona física o moral que acepta el presente al suscribir un plan de pago de la plataforma Avertis, en lo sucesivo el "Cliente", conjuntamente las "Partes", al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas.

Este contrato es un contrato de adhesión que el Cliente acepta electrónicamente al suscribir un plan de pago, con plena validez conforme al artículo 1803 del Código Civil Federal y a los artículos 80 a 89 del Código de Comercio. También puede formalizarse en versión impresa para clientes corporativos o despachos, en cuyo caso se firmará en dos ejemplares.

DECLARACIONES

I. Declara el Prestador:

a) Ser una sociedad mexicana legalmente constituida, con Registro Federal de Contribuyentes ISE170512HT0 y domicilio en Avenida Puerta de Piedra número 202, Local 7, Lázaro Cárdenas 2da Sección, C.P. 86287, Centro (Villahermosa), Tabasco, México, Villahermosa, Tabasco, México.

b) Ser una empresa de tecnología dedicada al desarrollo y operación de la plataforma SaaS Avertis (avertis.com.mx), herramienta de monitoreo y notificación de información pública, y contar con los recursos técnicos para prestar los servicios objeto de este contrato.

c) Que no es un despacho jurídico, contable ni fiscal, y que los servicios que presta son exclusivamente tecnológicos e informativos.

II. Declara el Cliente:

a) Ser persona física con actividad empresarial o persona moral con capacidad legal para obligarse, y que quien acepta este contrato cuenta con facultades suficientes para ello.

b) Que los datos proporcionados en su registro y facturación son veraces y actuales.

c) Que entiende y acepta que mediante este contrato NO contrata servicios profesionales jurídicos, contables ni fiscales, sino una licencia de uso de una herramienta tecnológica de monitoreo de información pública, y que las decisiones derivadas de la información que reciba son de su exclusiva responsabilidad.

d) Que conoce y acepta los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad publicados en avertis.com.mx, que forman parte integrante de este contrato.

CLÁUSULAS

PRIMERA. Objeto

El Prestador otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible de la plataforma Avertis y le presta servicios de monitoreo automatizado de información pública, consistentes en: (i) el cruce diario del padrón de proveedores del Cliente contra las listas públicas del SAT relativas a los artículos 69, 69-B y 69-B Bis del Código Fiscal de la Federación; (ii) el monitoreo del Diario Oficial de la Federación con filtrado por palabras clave; (iii) el cotejo contra listas internacionales de sanciones (ONU, OFAC); (iv) el envío de alertas por correo electrónico y, en su caso, Telegram; y (v) las funciones de bitácora de debida diligencia, expediente documental de terceros y reportes, conforme al plan contratado.

SEGUNDA. Alcance por Plan

El alcance del servicio (número máximo de RFC monitoreados, número de empresas o cuentas administradas, usuarios y funciones habilitadas) es el que corresponde al plan contratado por el Cliente —Pro, Negocio o Despacho— según se describe en avertis.com.mx al momento de la contratación o renovación. El excedente de los topes del plan requerirá la migración a un plan superior.

TERCERA. Contraprestación y Forma de Pago

3.1. El Cliente pagará la contraprestación correspondiente a su plan y modalidad (mensual o anual), en pesos mexicanos, más el Impuesto al Valor Agregado, mediante cargo procesado por Stripe.

3.2. El Prestador emitirá el CFDI correspondiente con los datos fiscales que el Cliente registre en la plataforma.

3.3. El Prestador podrá actualizar los precios mediante aviso al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación; el nuevo precio aplicará a partir de la siguiente renovación. La falta de pago faculta al Prestador a suspender el servicio.

CUARTA. Vigencia, Renovación y Terminación

4.1. El contrato inicia su vigencia en la fecha de contratación del plan y se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado, salvo cancelación previa.

4.2. Cualquiera de las Partes puede darlo por terminado en cualquier momento, sin penalidad ni necesidad de declaración judicial, mediante cancelación en la plataforma (el Cliente) o notificación por correo electrónico (el Prestador). La terminación surte efectos al cierre del periodo pagado en curso, sin reembolsos proporcionales.

4.3. A la terminación, el Cliente dispondrá de 30 días naturales para exportar su información, conforme a la cláusula Décima.

QUINTA. Obligaciones del Prestador

a) Operar la plataforma con la diligencia propia de una empresa de tecnología, con esfuerzos comercialmente razonables de disponibilidad y desempeño. b) Guardar confidencialidad sobre la información del Cliente conforme a la cláusula Novena. c) Mantener medidas de seguridad razonables (cifrado en tránsito, 2FA, respaldos, control de accesos). d) Notificar al Cliente, sin dilación indebida, los incidentes de seguridad que afecten de forma significativa su información. e) Prestar soporte técnico conforme al plan contratado.

SEXTA. Obligaciones del Cliente

a) Garantizar la veracidad y licitud de la información que cargue en su padrón. b) Contar con base de legitimación válida para el tratamiento de los datos de terceros que cargue, cuando se trate de datos personales de personas físicas. c) Usar la plataforma conforme a los Términos y Condiciones, absteniéndose de los usos prohibidos ahí descritos. d) Pagar puntualmente la contraprestación. e) Custodiar sus credenciales de acceso y las de sus usuarios autorizados. f) Verificar en las fuentes oficiales todo hallazgo antes de tomar decisiones.

SÉPTIMA. Naturaleza del Servicio y Exclusión de Asesoría Profesional

Esta cláusula es esencial y autónoma. El Cliente reconoce y acepta expresamente que:

1. Avertis es una herramienta tecnológica de monitoreo y notificación de información pública. Avertis NO es un despacho jurídico, contable ni fiscal; no está integrado por abogados o contadores actuando en esa calidad frente al Cliente, y ninguna alerta, reporte, semáforo o contenido de la plataforma constituye asesoría, opinión, dictamen o recomendación legal, fiscal o contable.

2. Las alertas reflejan lo publicado por el SAT, el DOF y los organismos internacionales tal como aparece en la fuente oficial; Avertis no valida, corrige ni garantiza la exactitud, integridad u oportunidad de dichas fuentes, ni responde por errores, omisiones, retrasos o indisponibilidad de las mismas.

3. Las decisiones de negocio —contratar, suspender o terminar relaciones con proveedores; presentar aclaraciones ante el SAT; efectuar deducciones y acreditamientos— son responsabilidad exclusiva del Cliente, quien deberá consultar a sus propios asesores profesionales.

4. Pueden existir falsos positivos (homonimias de razón social o RFC) y falsos negativos (registros aún no publicados o publicados con errores por la autoridad); el Cliente debe verificar directamente en las fuentes oficiales antes de actuar.

5. Avertis es una herramienta de apoyo a la debida diligencia; su uso no garantiza ni sustituye el cumplimiento de las obligaciones fiscales o legales del Cliente.

OCTAVA. Limitación y Deslinde de Responsabilidad

Esta cláusula es esencial y autónoma.

8.1. La responsabilidad total acumulada del Prestador frente al Cliente, por cualquier causa derivada de este contrato o del uso de la plataforma, se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente al Prestador en los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

8.2. Se excluye toda responsabilidad del Prestador por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio, así como por multas, recargos, créditos fiscales o sanciones impuestas al Cliente por cualquier autoridad.

8.3. El Prestador no responde por actos u omisiones de las autoridades y organismos que publican las fuentes oficiales (errores, retrasos, omisiones, cambios de formato o indisponibilidad), ni por las decisiones que el Cliente adopte con base en la información de la plataforma.

8.4. El plan Gratis, cuando aplique, se presta "AS IS", sin garantía alguna.

8.5. Lo anterior no limita responsabilidades que conforme a la legislación mexicana no puedan limitarse contractualmente.

NOVENA. Confidencialidad Recíproca

Cada Parte se obliga a guardar confidencialidad sobre la información no pública de la otra a la que tenga acceso con motivo de este contrato (incluyendo el padrón, la configuración de la cuenta y las condiciones comerciales particulares), a usarla solo para los fines del presente y a no divulgarla a terceros salvo requerimiento de autoridad competente o consentimiento por escrito. Esta obligación subsistirá por 3 años posteriores a la terminación. No es información confidencial la que sea o llegue a ser pública sin culpa de la Parte receptora, la desarrollada de forma independiente o la recibida lícitamente de terceros.

DÉCIMA. Tratamiento de Datos Personales como Encargado (Anexo tipo DPA)

10.1. Respecto de los datos de terceros que el Cliente cargue en su padrón, el Cliente es el responsable del tratamiento y el Prestador actúa como encargado, en términos de la LFPDPPP vigente.

10.2. El Prestador se obliga a: (i) tratar dichos datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente, que se limitan al cruce contra las listas públicas oficiales, generación de alertas, bitácoras y reportes para el propio Cliente; (ii) abstenerse de usar el padrón para fines propios o de terceros; (iii) mantener medidas de seguridad conforme a la cláusula Quinta; (iv) guardar confidencialidad; (v) notificar al Cliente los incidentes de seguridad que afecten dichos datos; y (vi) suprimir o devolver los datos del padrón al término del contrato, transcurrido el plazo de exportación de 30 días naturales, salvo obligación legal de conservación.

10.3. Subencargados autorizados: Hetzner Online GmbH (Alemania — hospedaje y respaldos; transferencia internacional bajo condiciones de protección equivalente), Stripe (pagos), Telegram (mensajería de alertas, solo si el Cliente activa el canal) y el proveedor SMTP del correo transaccional. El Prestador notificará cambios de subencargados con anticipación razonable; si el Cliente no está de acuerdo, podrá terminar el contrato conforme a la cláusula Cuarta.

10.4. El Cliente garantiza contar con base de legitimación para el tratamiento de datos personales de personas físicas incluidos en su padrón y mantendrá al Prestador en paz y a salvo frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de esta garantía.

10.5. El tratamiento de los datos personales del propio Cliente y sus usuarios se rige por el Aviso de Privacidad de Avertis.

DÉCIMA PRIMERA. Propiedad Intelectual

El software, código, diseño, marca Avertis, logotipos y el formato de los reportes son propiedad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes. Este contrato no transfiere derecho de propiedad intelectual alguno al Cliente, quien únicamente recibe la licencia de uso descrita en la cláusula Primera. Los datos del padrón y la información propia del Cliente son y seguirán siendo del Cliente.

DÉCIMA SEGUNDA. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo de manera enunciativa: desastres naturales, fallas generalizadas de telecomunicaciones o energía, actos de autoridad, ciberataques a gran escala y la caída, indisponibilidad o modificación de las fuentes oficiales (portales del SAT, DOF, listas ONU/OFAC) o de servicios esenciales de terceros. Las obligaciones se suspenderán durante el evento y se reanudarán al cesar éste.

DÉCIMA TERCERA. Cesión

El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones de este contrato sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador. El Prestador podrá cederlo en caso de reestructura corporativa, fusión o transmisión del negocio, notificándolo al Cliente.

DÉCIMA CUARTA. No Relación Laboral ni Sociedad

Las Partes son contratantes independientes. Nada en este contrato crea relación laboral, sociedad, asociación, agencia o representación entre ellas, ni entre el personal de una y la otra Parte.

DÉCIMA QUINTA. Notificaciones

Todas las notificaciones entre las Partes se realizarán por correo electrónico: al Cliente, en la dirección registrada en su cuenta; al Prestador, en [soporte@avertis.com.mx] (asuntos del servicio) y [privacidad@avertis.com.mx] (datos personales). Las notificaciones se tendrán por hechas el día hábil siguiente a su envío, salvo prueba de no entrega.

DÉCIMA SEXTA. Acuerdo Total y Divisibilidad

Este contrato, junto con los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, constituye el acuerdo total entre las Partes respecto de su objeto y sustituye cualquier acuerdo previo. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán plena validez, y la cláusula afectada se interpretará del modo que mejor refleje la intención original de las Partes.

DÉCIMA SÉPTIMA. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Villahermosa, Tabasco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Aceptación electrónica: el Cliente manifiesta su consentimiento al marcar la casilla de aceptación y completar la suscripción del plan de pago en la plataforma.

Para versión impresa: