Este documento contiene tres versiones del Aviso de Privacidad: integral (para la página /privacidad), simplificada (formularios de registro) y corta (footer del sitio).
VERSIÓN INTEGRAL
1. Identidad y Domicilio del Responsable
IKSODA SERVICES, Sociedad por Acciones Simplificada (en adelante, "Avertis" o el "Responsable"), con Registro Federal de Contribuyentes ISE170512HT0 y domicilio en Avenida Puerta de Piedra número 202, Local 7, Lázaro Cárdenas 2da Sección, C.P. 86287, Centro (Villahermosa), Tabasco, México, Villahermosa, Tabasco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este Aviso, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, en adelante la "LFPDPPP") y demás normatividad aplicable.
Correo de contacto para asuntos de datos personales: [privacidad@avertis.com.mx].
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos directamente del usuario, a través de los formularios de la plataforma avertis.com.mx y del uso de la misma, las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa u organización, puesto | Formulario de registro y perfil |
| Fiscales (facturación) | RFC, razón social o denominación, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI | Formulario de facturación |
| Uso y técnicos | Dirección IP, identificadores de sesión, registros de actividad (logs), tipo de navegador y dispositivo, cookies | Uso de la plataforma |
| Pago | Los datos de tarjeta son recabados y procesados directamente por Stripe; Avertis no almacena números de tarjeta y únicamente recibe referencias tokenizadas, últimos cuatro dígitos y estatus de la transacción | Checkout de Stripe |
No recabamos datos personales sensibles. Avertis tampoco solicita credenciales del SAT (e.firma, CIEC) ni accede a información fiscal privada del usuario.
3. Datos del Padrón: Régimen de Responsable y Encargado
Respecto de los RFC, razones sociales y demás información de proveedores o terceros que el cliente carga en su padrón dentro de la plataforma (el "Padrón"), debe distinguirse con claridad:
a) El cliente es el responsable del tratamiento de dicha información, pues determina los fines y medios de su uso. Avertis actúa únicamente como encargado, por cuenta y bajo las instrucciones del cliente, limitando su tratamiento a cruzar dichos registros contra las listas públicas oficiales (artículos 69, 69-B y 69-B Bis del Código Fiscal de la Federación, Diario Oficial de la Federación y listas internacionales de sanciones), generar alertas, bitácoras y reportes para el propio cliente.
b) Tratándose de personas morales, los datos de proveedores (denominación, RFC de persona moral) generalmente no constituyen datos personales en términos de la LFPDPPP.
c) Cuando los registros del Padrón correspondan a personas físicas, el cliente declara y garantiza contar con una base de legitimación válida para su tratamiento y para instruir a Avertis su cruce contra fuentes públicas oficiales. Avertis no utiliza el Padrón de un cliente para fines propios ni lo comparte con otros clientes.
Las condiciones detalladas de esta relación de encargo constan en el Contrato de Prestación de Servicios y su anexo de tratamiento de datos.
4. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Crear y administrar la cuenta del usuario y autenticar su acceso (incluyendo autenticación en dos pasos).
- Prestar el servicio de monitoreo de fuentes públicas oficiales y enviar alertas por correo electrónico y, si el cliente lo activa, por Telegram.
- Procesar pagos, emitir facturas (CFDI) y gestionar la suscripción.
- Brindar soporte técnico y atención al usuario.
- Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y usos no autorizados, y conservar registros de auditoría.
- Cumplir obligaciones legales aplicables al Responsable.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica):
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas funciones, planes y contenidos de Avertis.
- Elaborar estadísticas agregadas y análisis para la mejora del servicio.
Negativa a finalidades secundarias: el usuario puede manifestar su negativa al tratamiento para finalidades secundarias, desde el registro o en cualquier momento posterior, enviando un correo a [privacidad@avertis.com.mx] o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial. La negativa no afectará la prestación del servicio.
5. Transferencias y Encargados
Avertis no vende ni renta datos personales. Para operar el servicio, comparte datos con los siguientes encargados y destinatarios, exclusivamente en la medida necesaria:
| Tercero | País | Función | Naturaleza |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (incl. Hetzner Storage Box) | Alemania | Hospedaje de servidores y respaldos | Encargado — transferencia internacional; se han pactado condiciones contractuales que garantizan un nivel de protección de datos equivalente al exigido por la LFPDPPP, y Alemania se encuentra sujeta al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea |
| Stripe | Estados Unidos / Irlanda | Procesamiento de pagos | Encargado/corresponsable del pago; certificado PCI-DSS |
| Telegram | Internacional | Mensajería de alertas, solo si el cliente activa este canal | Encargado de la transmisión del mensaje |
| Proveedor SMTP (correo transaccional alertas@avertis.com.mx) | [PAÍS DEL PROVEEDOR SMTP] | Envío de correos transaccionales y alertas | Encargado |
Adicionalmente, Avertis podrá comunicar datos personales cuando lo requiera una autoridad competente debidamente fundada y motivada, o en los demás supuestos previstos en la LFPDPPP que no requieren consentimiento.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
El titular puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos, mediante solicitud enviada a [privacidad@avertis.com.mx], que contenga:
- Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Avertis responderá en los plazos previstos por la LFPDPPP vigente, contados a partir de la recepción de la solicitud completa, y comunicará al titular la determinación adoptada. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción previstos en la ley.
La revocación del consentimiento respecto de datos necesarios para la prestación del servicio puede implicar la imposibilidad de continuar prestándolo.
7. Plazos de Conservación
Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta y, tras su terminación, por los plazos necesarios para: (i) permitir al cliente exportar su información (30 días naturales); (ii) cumplir obligaciones legales, fiscales (5 años en materia de contabilidad y facturación) y de auditoría; y (iii) la defensa de reclamaciones, conforme a los plazos de prescripción aplicables. Concluidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Medidas de Seguridad
Avertis mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS), autenticación en dos pasos (2FA), control de accesos por roles, segregación multi-tenant, respaldos periódicos en Hetzner Storage Box, registros de auditoría y políticas internas de acceso mínimo necesario. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos de los titulares, Avertis lo notificará conforme a la LFPDPPP.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio y la plataforma utilizan cookies conforme a la siguiente tabla:
| Tipo | Finalidad | ¿Puede deshabilitarse? |
|---|---|---|
| Esenciales / de sesión | Autenticación, seguridad, preferencias básicas | No (el servicio no funcionaría) |
| Funcionales | Recordar configuración e idioma | Sí, desde el navegador |
| Analíticas | Estadísticas de uso agregadas para mejora del servicio | Sí, desde el navegador o el banner de cookies |
El usuario puede deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador (secciones de privacidad de Chrome, Firefox, Safari o Edge) o mediante el panel de preferencias del sitio, en el entendido de que algunas funciones podrían verse afectadas.
10. Autoridad Competente
Con motivo de la reforma en materia de datos personales publicada en marzo de 2025, que extinguió al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, ante la cual el titular puede presentar solicitudes de protección de derechos o denuncias si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Avertis podrá modificar este Aviso para reflejar cambios legislativos, del servicio o de sus prácticas de privacidad. Las modificaciones se publicarán en avertis.com.mx/privacidad con la fecha de última actualización y, cuando impliquen cambios sustanciales en finalidades o transferencias, se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados antes de su entrada en vigor.
VERSIÓN SIMPLIFICADA (formularios de registro)
Aviso de Privacidad Simplificado — Avertis
IKSODA SERVICES, S.A.S., RFC ISE170512HT0, con domicilio en Avenida Puerta de Piedra número 202, Local 7, Lázaro Cárdenas 2da Sección, C.P. 86287, Centro (Villahermosa), Tabasco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales (identificación, contacto, fiscales de facturación, técnicos y de uso), los cuales utilizamos para: crear y administrar tu cuenta, prestar el servicio de monitoreo y alertas, procesar pagos y facturación, brindarte soporte y mantener la seguridad de la plataforma (finalidades primarias); y, solo si no te opones, para enviarte comunicaciones comerciales y mejorar el servicio (finalidades secundarias).
☐ No deseo recibir comunicaciones comerciales ni que mis datos se usen para finalidades secundarias.
Los datos de pago son procesados directamente por Stripe; no almacenamos números de tarjeta. Utilizamos proveedores de hospedaje en Alemania (Hetzner) bajo condiciones que garantizan protección equivalente. Los datos de proveedores que cargues en tu padrón son tratados por Avertis únicamente como encargado, por tu cuenta e instrucciones.
Puedes ejercer tus derechos ARCO y revocar tu consentimiento escribiendo a [privacidad@avertis.com.mx]. Consulta el Aviso de Privacidad Integral en avertis.com.mx/privacidad.
VERSIÓN CORTA (footer)
IKSODA SERVICES, S.A.S. (Avertis) tratará tus datos personales para operar tu cuenta, prestarte el servicio de monitoreo y alertas, y facturación. Consulta finalidades, transferencias y cómo ejercer tus derechos ARCO en nuestro Aviso de Privacidad Integral. Contacto: [privacidad@avertis.com.mx].